Vous êtes embourbé dans une boucle d’épuisement consument votre santé : Vous vous sentez constamment éreinté, irrité, improductif et dévalorisé. Vous êtes rongé par le désir de quitter votre emploi. Cependant, est-ce la meilleure option ? En fin de compte, vous seul pouvez décider de ce qui est approprié dans votre cas. Cependant, il existe des données qui peuvent vous aider à décider si vous pouvez conserver votre travail actuel ou si vous devez en chercher un nouveau parce que vous ne vous adaptez pas à celui-ci.
L’Organisation mondiale de la santé admet le caractère pathologique du burnout. Le burnout peut être expliqué et prédit à l’aide de divers modèles. Dans la suite de cet article, nous vous proposons d’étudier un modèle avec lequel nous pourrons observer quelques déséquilibres entraînant le burnout. Ce modèle permet, en finalité, deux solutions potentielles : la modification des facteurs de déséquilibres débouchant sur un burnout, ou encore la prise en considération des phénomènes conduisant à un burnout, et la décision de quitter l’environnement où ils prennent racines.
Pour en savoir plus sur le burnout.
Causes et prises en charge
1. La charge de travail : Vous pouvez accomplir efficacement votre travail, avoir des occasions de vous reposer et de récupérer, et trouver du temps pour votre croissance et votre développement professionnel lorsque votre charge de travail correspond à vos capacités. Ces possibilités de retrouver un équilibre sont absentes lorsque vous vous sentez constamment débordé.
Examinez votre performance dans cinq domaines cruciaux pour réduire le stress lié à la charge de travail : la planification de la charge de travail, l’établissement de priorités, la répartition des tâches, le fait de dire « non » et le fait de laisser tomber le perfectionnisme. Essayez d’améliorer vos compétences en gestion du temps si vous n’avez pas effectué une ou plusieurs de ces tâches, puis évaluez comment vous vous sentez. Pour de nombreuses personnes, en particulier celles qui ont une propension à faire plaisir aux autres, faire un effort conscient pour alléger leur charge de travail peut considérablement atténuer les symptômes de l’épuisement professionnel et leur donner le temps de récupérer.
2. Le sentiment d’être aux commandes : Votre bien-être peut en souffrir si vous pensez que vous n’avez pas l’indépendance, l’accès aux ressources et la possibilité de vous exprimer sur les choix qui affectent votre vie professionnelle. Prenez du recul et demandez-vous : « Qu’est-ce qui me fait précisément ressentir cela ? » si vous commencez à vous sentir hors de contrôle. Par exemple, votre employeur vous appelle-t-il constamment et vous donne-t-il l’impression que vous devez être disponible à tout moment ? Les priorités au travail changent-elles constamment, ce qui vous empêche d’avancer ? Ou peut-être vos ressources physiques ou humaines sont-elles tout simplement trop imprévisibles pour que vous puissiez bien faire votre travail ?
Ensuite, réfléchissez à ce que vous pouvez faire pour changer cette situation. Pourriez-vous en discuter avec votre supérieur hiérarchique afin de fixer des limites plus strictes et de cesser de répondre aux messages 24 heures sur 24 ? Pourriez-vous convenir que certaines priorités seront toujours les mêmes ? Ou bien le fait de communiquer vos besoins vous permettra-t-il d’accéder à des ressources supplémentaires ? Après avoir réfléchi à ces questions, vous pourrez déterminer ce que vous pouvez faire pour influencer votre environnement et ce qui ne changera pas, peu importe ce que vous dites ou faites.
3. La juste rétribution : Vous pouvez avoir le sentiment que l’investissement n’en valait pas la peine si les bénéfices extrinsèques et intrinsèques de votre travail ne correspondent pas à la quantité de temps et d’efforts que vous y avez consacrés.
Lorsque cela se produit, vous devez vous examiner pour savoir ce dont vous avez réellement besoin pour vous sentir valorisé. Vous pourriez demander une augmentation ou une promotion, par exemple. Peut-être avez-vous besoin que votre supérieur vous fasse plus de compliments et vous accorde plus de temps. Peut-être avez-vous besoin d’utiliser les avantages que vous avez déjà accumulés, comme les heures compensatoires que vous avez gagnées à une période où le travail était très intense. Essayez plusieurs choses pour déterminer quels sont les avantages qui rendraient ce que vous faites intéressant pour vous et si votre lieu de travail actuel vous offre la possibilité d’obtenir davantage de ces avantages.
4. Relations interpersonnelles : Qui fréquentez-vous au travail ? Dans quelle mesure ces relations sont-elles fiables et encourageantes ? Vous avez souvent peu de contrôle sur vos collègues ou vos clients, mais vous pouvez changer la dynamique. Il suffit parfois de demander aux gens comment se passe leur journée et de les écouter, de dire à quelqu’un dans un courriel à quel point vous avez apprécié sa présentation ou de choisir de transmettre un message difficile avec gentillesse et sans porter de jugement. Le burn-out peut se propager, vous devez donc changer l’humeur du groupe afin d’améliorer votre propre niveau de participation. Lorsque vous avez fait tout ce que vous pouviez et que, pourtant, les autres ne peuvent pas ou ne veulent pas que leurs relations s’améliorent, vous devriez peut-être envisager de changer d’emploi.
5. Vouloir un niveau de reconnaissance égal aux autres : Demandez-vous si vous avez l’impression d’être traité de manière juste et équitable. Par exemple, vos réalisations sont-elles reconnues, ou est-il plus courant que d’autres soient reconnus alors que vous passez inaperçu ? Si vous n’obtenez pas régulièrement des prolongations de délai ou davantage de ressources, est-ce que quelqu’un d’autre en bénéficie ?
Commencez par vous exprimer si vous pensez qu’un manque de justice exacerbe votre burnout. Parfois, les gens ont des préjugés inconscients ou ne feront rien à moins que vous ne le leur demandiez. Vous pouvez demander à être reconnu en tant que collaborateur, à participer en partie à une présentation ou à obtenir plus de temps et de ressources. Et si la réponse est toujours injuste pour vous, vous pouvez envisager de la soulever poliment : « J’ai vu que l’équipe B a reçu une semaine supplémentaire pour travailler sur son projet, qui devait initialement être rendu le même jour que le nôtre. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi notre équipe n’est pas également en mesure de le faire ?
6. Désaccord sur les valeurs : Votre désir de travailler dur et d’endurer peut diminuer considérablement si vous accordez une grande importance à quelque chose que votre employeur n’apprécie pas. Les idéaux et les incitations peuvent avoir une forte emprise sur les personnes et les organisations. Vous devez examiner attentivement à quel point il est essentiel pour vous que vos valeurs s’alignent sur celles de l’entreprise lorsque vous évaluez cet aspect du burnout.
Demandez-vous également si les dirigeants de l’entreprise ont changé leurs principes. Regardez autour de vous et réfléchissez à la manière dont votre équipe, votre supérieur hiérarchique et votre entreprise font des choix et allouent les ressources. Ces motivations sous-jacentes me font-elles plaisir ? Semblent-ils disposés à s’adapter ? Si les personnes influentes de votre entreprise ne partagent pas vos convictions profondes, vous devrez peut-être chercher une opportunité d’emploi qui les partage.
En définitive
L’épuisement n’est pas le seul signe de burnout. Une approche large est nécessaire pour aborder ce problème multidimensionnel. Examinez attentivement les causes de votre épuisement avant de démissionner, et faites un effort pour les améliorer. Déterminez s’il est judicieux de rester ou s’il est temps d’arrêter si vous découvrez que, malgré tous vos efforts, peu de choses ont changé.
Merci beaucoup vraiment !! Ça m’a été d’une plus grande importance dans ma formation.