La psychologie en ligne, comment ça marche ?

Avec votre webcam, consultez le dimanche soir de votre canapé si vous le souhaitez !

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Pourquoi TonPsy ?

  1. Vous avez un emploi du temps chargé ou ne voulez pas vous déplacer -> avec TonPsy, vous pouvez consulter de chez vous, quand vous voulez (y compris tard le soir, le week-end, etc.)
  2. Vous ne savez pas quel psy choisir -> nous vous aidons à faire le meilleur choix (contactez notre support en bas à droite de votre écran). Vous pouvez également lancer une recherche multi-critères par vous même.
  3. Vous avez un budget limité : avec TonPsy, vous avez affaire à de vrais psychologues, mais qui font des efforts financiers pour vous permettre d’accéder à la thérapie. Si cela ne rentre toujours pas dans votre budget, utilisez la fonction « poser gratuitement une question » et exposez votre situation. Vous aboutirez rapidement à un accord avec le thérapeute. N’hésitez pas : les thérapeutes ont l’habitude de ce genre de demande.
  4. Vous ne voulez pas donner votre nom à un psy -> chez TonPsy, nous avons très à cœur de protéger votre anonymat.
    1. Nous ne recueillons aucune information personnelle, seule une adresse email est requise pour vous inscrire, que nous ne diffuserons jamais à qui que ce soit. Vos coordonnées bancaires sont cryptées et nous n’avons donc pas non plus accès à votre nom.
    2. Votre relevé bancaire affichera seulement un paiement à la société Jalyjo, et ne présentera donc aucune indication relative à TonPsy ou à une quelconque consultation en ligne.

En résumé : personne ne peut savoir qui vous êtes !

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Comment ça marche ?

Toutes les consultations ont lieu par webcam. Vous n’avez pas besoin de Skype ou d’un quelconque autre logiciel, car les consultations sont directement intégrées à votre navigateur (Firefox, Google Chrome, etc).

Steps facile

  1. Choisissez votre psy dans la liste. Vous pouvez faire une recherche par critères (dates et horaires, spécialités, sexe…). Si vous hésitez, vous pouvez envoyer des messages gratuitement au préalable.
  2. Choisissez votre horaire, et réglez directement par paiement sécurisé. Une fois le paiement effectué, nous pouvons vous fournir les documents nécessaires à la prise en charge par votre mutuelle santé, sur demande.
  3. Vous recevez le lien privé vers la consultation vidéo dans votre boite email, 5 minutes avant le début de la séance. Cliquez dessus, et votre consultation commence !
  4. C’est tout !

Vous voulez tester le dispositif vidéo avant de prendre rendez-vous ? C’est par ici.

 

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Pourquoi TonPsy est le leader de la psychologie par webcam

  • Sérieux : tous les psychologues présents sur notre plateforme sont titulaires d’un diplôme d’état (5 ans d’études et de nombreuses heures de formation) et d’un numéro ADELI (numéro propre à chaque professionnel de santé), rigoureusement vérifiés par nos équipes. Ces thérapeutes sont diplômés d’universités françaises, belges, suisses ou canadiennes.
  • Sécurisé : les conversations entre vous et le psy sont hébergées sur une page cryptée (protocole https), et protégées par le secret professionnel.
  • Efficace : la thérapie par webcam fait l’objet de nombreuses études scientifiques indépendantes (qui montrent qu’elle conserve les phénomènes de transfert notamment) : un exemple ici en français, un autre en anglais. Le Code de Déontologie des Psychologues, texte de référence de la profession, valide le bien fondé des consultations par webcam depuis plusieurs années déjà.
  • Anonyme : nous ne recueillons aucune information personnelle, seule une adresse email est requise pour vous inscrire. Votre relevé bancaire ne présentera jamais d’indication relative à TonPsy ou à une quelconque consultation en ligne. Une fois le paiement réalisé, nous n’avons pas non plus accès votre nom. Notre prestataire de paiement nous envoie uniquement une confirmation que votre règlement a bien été accepté.

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Si vous avez d’autres questions, rendez-vous sur la 2ème partie de cette FAQ.

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